Мониторинг хостов: все под контролем
Основным заданием системного администратора в организации является содержание компьютерного парка и поддержка сетевого оборудования в рабочем состоянии. И эту задачу достаточно трудно решать без постоянного мониторинга хостов в сети.
Под хостом обычно понимают любое устройство, которое имеет сетевой интерфейс и подключено к локальной сети: компьютер, сервер, коммутатор, сетевой принтер, и так далее
заключается, как правило, в периодической проверке работоспособности тех или других служб, портов и протоколов. Наиболее распространен способ – отправление специальных запросов ICMP и ожидание ответа на них (пинг). Один из критических параметров мониторинга – время отзыва устройства. Оно позволяет оценить загруженность самого устройства и каналов связи. Способов мониторинга хостов может быть сколько угодно много и их выбор зависит от заданий, которые выполняются самим устройством. Например, к web-серверу может быть применена проверка работы http-протокола, к коммутатору – прочитывание и анализ параметров по протоколу SNMP и так далее.
Чем же помогает системному администратору и почему необходимо проводить его на регулярной основе:
1 Снижение производственных расходов в сфере IT. Мониторинг хостов минимизирует время, нужное на выявление неполадки, а значит, позволяет экономить средства организации.
2 Повышения производительности работы. Автоматический мониторинг хостов позволяет отступить от привычной для кого-то ручной проверки работоспособности сетевого устройства. Это позволяет системному администратору экономить время и тратить его на более важные проблемы, например, на повышение производительности сети, на внедрение нового ПО, на укрепление информационной защиты предприятия и так далее
3 Повышения лояльности клиентов. Клиенты не идут только в результате единичного негативного опыта работы с сервисом. Как правило, пользователь отказывается от использования услуг из-за постоянных сбоев в работе сервиса. Поэтому важно в минимальные сроки устранять не только крупные поломки, но и незначительные простои. Мониторинг хостов сети позволит повысить стабильность системы и повысить "процент доверия" ваших клиентов к вам.
4 Планирования обновления сетевой инфраструктуры с целью увеличения пропускной способности сети. При постоянном мониторинге, используя время отзыва хостов, можно обнаружить узкие места в сети, локализовать сбойное оборудование и своевременно его заменить.
В статье перечислены лишь некоторые аспекты процесса . По им видно, что эта процедура является неотъемлемой частью работы технического ИТ персонала компании любых масштабов. Подводя какой-то итог, хотелось бы сказать, что предупреждение, предупреждение, своевременное реагирование, на неполадки сетевого оборудования позволяют экономить время и нервы сотрудников, защищает от потери прибыли и клиентов.